Procédure d’installation pour Windows 7

Si vous connectez votre Moniteur Wattbike via USB à un PC ou à un ordinateur portable sous Windows 7, il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse plus le moniteur correctement suite à l'installation de Service Packs du système.

Vous pouvez voir des erreurs similaires à "impossible de trouver / charger le pilote approprié" ou "le périphérique semble connecté, mais ne fonctionne pas". Ces erreurs de connexion peuvent être résolues en suivant la procédure suivante ou en regardant la vidéo d'aide :

Étape 1

Suppression du logiciel et du pilote USB

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer et écrivez 'Gestionnaire de périphériques' dans le champ de recherche, puis validez et le Gestionnaire de périphérique va s'ouvrir dans une nouvelle fenêtre (le Gestionnaire de périphériques vous permet de savoir quels matériels sont connectés à votre ordinateur).
  2. En bas de la liste des périphériques, trouvez la ligne 'Universal Serial Bus Controllers', cliquez sur le triangle à côté du titre pour afficher tous les périphériques USB connectés à votre ordinateur.
  3. Identifiez celui qui correspond au Wattbike (cela peut être fait en raccordant le Wattbike et en regardant quel élément est ajouté à la liste), effectuez un clic droit et choisissez Désinstaller. Une fois la désinstallation achevée, fermez toutes les fenêtres ouvertes.
  4. Enfin, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration > Ajout / Suppression de Programmes et désinstallez le logiciel Wattbike Expert.

Étape 2

Installation de la dernière version du logiciel et du pilote USB

  1. Téléchargez la dernière version du logiciel Wattbike Expert
    Assurez-vous d'enregistrer le fichier à un emplacement de votre ordinateur auquel vous pouvez accéder facilement.
  2. Déconnectez le Wattbike de l'ordinateur.
  3. Une fois le téléchargement terminé, et avant d'installer le logiciel, effectuez un clic droit sur le fichier d'installation (WattbikeExpert_Setup.exe), choisissez "Propriétés", puis, dans l'onglet "Compatibilité", sélectionnez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : Windows XP (Service Pack 3)" (ou 2 si votre ordinateur est plus ancien).
    Installation sous Windows 7 (Seven) - Fenêtre des Propriétés
  4. Cliquez sur OK pour confirmer ces changements.
  5. Installez le logiciel en double-cliquant sur le fichier d'installation. Une fois que le logiciel est complètement installé, effectuez un clic droit sur le raccourci du logiciel et assurez-vous que le mode de compatibilité est toujours activé.
    Installation sous Windows 7 (Seven) - Vérification du mode de compatibilité
  6. Branchez le moniteur du Wattbike à l'aide du câble USB.
    Le logiciel Wattbike Expert devrait maintenant reconnaître votre moniteur Wattbike et vous devez être en mesure de contrôler et d'enregistrer vos séances d'entraînement avec le logiciel.